El ratolí salta a Surface Pro 4? Proveu aquestes solucions

Mouse Jumps Surface Pro 4


  • Els usuaris de Surface Pro es queixenel ratolícomportar-se de forma estranya, com fer clic a l’atzar.
  • Oferim solucions pas a pas per solucionar aquest problema, que afecta diversos models de Surface Pro.
  • Si teniu problemes amb el ratolí o el teclat, activem les nostres guies Resolució de problemes de perifèrics ajudarà.
  • Esteu cercant els millors dispositius de programari? Vegeu el nostre Guies de compra de portàtils per obtenir recomanacions.
El ratolí salta a Surface Pro 4? Proveu aquestes solucions Per solucionar diversos problemes de PC, es recomana Restoro PC Repair Tool: Aquest programari repararà els errors habituals de l'ordinador, us protegirà de la pèrdua de fitxers, programari maliciós, fallades de maquinari i optimitzarà el vostre PC per obtenir el màxim rendiment. Solucioneu problemes de PC i elimineu virus ara en tres senzills passos:
  1. Descarregueu Restoro PC Repair Tool que ve amb tecnologies patentades (patent disponible aquí ).
  2. Feu clic a Inicieu l'escaneig per trobar problemes de Windows que puguin causar problemes amb l'ordinador.
  3. Feu clic a Reparar-ho tot per solucionar problemes que afecten la seguretat i el rendiment de l'ordinador
  • Restoro ha estat descarregat per0lectors aquest mes.

Surface Pro 4 és un ordinador portàtil increïble, però malgrat la qualitat de la sèrie, els usuaris van informar d’alguns problemes inusuals.



A la llista, el cursor del ratolí salta o es mou de manera irregular de forma sobtada o realitza clics fantasmes, i aquest problema pot fer que el dispositiu sigui increïblement difícil d’utilitzar.

Els mateixos problemes es van informar a Surface Book o a Surface Pro 3 també.



Per tant, vegem com solucionar definitivament aquests problemes.

Com puc solucionar els salts del ratolí a Surface Pro 4?

1. Baixeu les darreres actualitzacions

  1. Obriu el fitxer Aplicació Configuració .
  2. Aneu a Actualització i seguretat secció.
    El cursor de Surface Book salta
  3. Ara feu clic a Buscar actualitzacions botó.
    Salt de ratolí Surface Pro 3

Si no podeu obrir l'aplicació Configuració, mireu-la Aquest article per resoldre el problema.



Per defecte, Windows 10 descarrega automàticament les darreres actualitzacions, però de vegades és possible que falti una o dues actualitzacions a causa de determinats errors. Per tant, sempre podeu comprovar si hi ha actualitzacions manualment.


Teniu problemes per actualitzar Windows? Consulteu aquesta guia per resoldre el problema en poc temps.

no teniu accés suficient per desinstal·lar Windows 10

Si hi ha actualitzacions disponibles, es descarregaran automàticament en el fons . Un cop descarregades les actualitzacions, s’instal·laran tan aviat com reinicieu l’ordinador.



A més, el controlador del ratolí també hauria d'estar actualitzat. No obstant això, actualitzar els controladors és un procediment avançat.

Si no teniu cura, podeu causar danys permanents al sistema si descarregueu la versió incorrecta del controlador, per tant, tingueu molta precaució.

És per això que us recomanem encaridament DriverFix per descarregar automàticament tots els controladors obsolets al vostre PC.

DriverFix actualitza automàticament els controladors

DriverFix és una eina molt fàcil d’utilitzar que analitza tot el sistema buscant problemes tant amb els controladors antics com amb els nous. També recomana les accions necessàries i els components adequats per substituir els obsolets.

L'eina utilitza una base de dades integrada molt gran de programari compatible.

DriverFix

DriverFix

Actualitzeu tots els controladors amb aquesta potent eina fàcil d’utilitzar per donar un impuls al ratolí Software Pro. Prova gratuïta Visiteu el lloc web

2. Desactiveu el controlador de la pantalla tàctil

  1. Premeu Tecla de Windows + X obrir Menú d’usuari avançat i seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.
    El cursor no funciona a Surface Pro 4
  2. Localitzeu el controlador de la pantalla tàctil, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Desactivar des del menú.
    Salt de ratolí Surface Pro 3
  3. Tanqueu el Gestor de dispositius.

Això és només una solució senzilla i, tot i que no soluciona completament el problema, almenys podreu utilitzar el Surface Pro 4 amb un teclat i un ratolí.


3. Canvieu els paràmetres de potència

  1. Premeu Tecla de Windows + S i entra poder . Seleccioneu Configuració d'alimentació i de repòs des del menú.
    Clics fantasmes de Surface Pro 4
  2. Seleccioneu Configuració d'alimentació addicional .
    El cursor del ratolí Surface Pro 4 es mou
  3. Localitzeu el pla d’energia seleccionat actualment i trieu Canvieu la configuració del pla .
    El cursor no funciona a Surface Pro 4
  4. Ara feu clic a Canvieu la configuració d’alimentació avançada .
    Surface Pro 4 tàctil saltador
  5. Troba Quan tanco la tapa i Endollat opcions i configureu-les a No fer res .
  6. Feu clic a Aplicar i D'acord per desar els canvis.

No trobeu els plans d’energia? Localitzeu-los seguint els senzills passos d’aquest article.


4. Calibre la pantalla

Calibra la pantalla

Pocs usuaris van informar que podeu solucionar aquest problema calibrant la pantalla tàctil. Per fer això, comenceu el Configuració de la tauleta PC i feu clic a Calibra botó.

Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el calibratge. Després de calibrar la pantalla tàctil, s'hauria de resoldre el problema.

En cas que tingueu problemes durant el procés, aquestes 6 solucions pot ser útil.


5. Traieu la tapa del teclat

traieu la tapa del teclat

Segons els usuaris, la causa del salt del ratolí a Surface Pro 4 podria ser la vostra coberta del teclat . Aquest problema es pot produir per un motiu desconegut, però podeu solucionar-lo fàcilment després de desconnectar la tapa del teclat.

Per evitar aquest problema, és possible que vulgueu obtenir una coberta de teclat diferent o un teclat Bluetooth per al vostre Surface Pro 4.


6. Mantingueu obert Surface Pro 4 mentre utilitzeu Surface Dock

Mantingueu obert Surface Pro 4 mentre utilitzeu Surface Dock

Surface Dock us permet connectar Surface a una pantalla externa i connectar-la diferents perifèrics però sembla que aquest problema apareix fins i tot quan utilitzeu Surface Dock.

Els usuaris van informar que el ratolí comença a saltar després de tancar i connectar Surface Pro 4 al Surface Dock. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos de no tancar Surface Pro 4 mentre utilitzeu Surface Dock.

Si voleu tancar Surface Pro 4, assegureu-vos de col·locar un tros de paper o tela entre el teclat i la pantalla tàctil per evitar salts aleatoris del ratolí.


7. Assegureu-vos que la ploma no estigui connectada al dispositiu

Assegureu-vos que la ploma no estigui connectada al dispositiu

Pocs usuaris van informar que el problema del ratolí apareix si la ploma està connectada a Type Cover i, segons ells, podeu evitar aquest problema sempre que mantingueu la ploma sense connectar a Surface Pro 4.

Pot ser que sigui una solució senzilla, però val la pena provar-ho.


8. Assegureu-vos que les mans no toquen el touchpad

Assegureu-vos que les mans no toquin el touchpad

Si el ratolí salta a Surface Pro 4, el problema podria estar relacionat amb el vostre touchpad. De vegades és possible que toqueu accidentalment el vostre touchpad amb la part inferior dels palmells mentre escriviu i això farà que el ratolí salti.

Aquest comportament és normal per a tots els touchpads, de manera que és possible que també tingueu aquest problema en altres ordinadors portàtils.

Per solucionar aquest problema, us recomanem que sigueu prudents mentre escriviu i que no toqueu el touchpad amb les palmes. Si és difícil de fer, sempre podeu col·locar un full de paper sobre el touchpad.

Després de fer-ho, el touchpad no registrarà cap moviment, fins i tot si hi poseu els palmells.

Windows no té un perfil de xarxa per a aquest dispositiu

Això és només una solució alternativa, però diversos usuaris van informar que aquesta solució els funciona, així que no dubteu a provar-la.

Si voleu apagar el vostre touchpad a Windows 10, consulteu-ho guia útil i aprendre a fer-ho en poc temps.


9. Desactiveu el touchpad

  1. Obriu el fitxer Aplicació Configuració . Podeu fer-ho ràpidament prement Tecla de Windows + I drecera.
  2. Ara aneu a Dispositius secció.
    El cursor de Surface Book salta
  3. Seleccioneu Touchpad des del menú de l'esquerra.
  4. Al tauler dret, desmarqueu Deixeu el touchpad activat quan hi hagi un ratolí connectat opció.

Després d’haver-ho fet, sempre que connecteu un ratolí al Surface Pro, el touchpad es desactivarà automàticament, de manera que no moveu el ratolí tocant accidentalment el touchpad amb les palmes.

Si aquesta opció no funciona, també podeu desactivar el touchpad completament des d'aquesta pantalla. Simplement localitzeu el fitxer Touchpad i configureu-la a Desactivat . Després d’haver-ho fet, s’hauria de resoldre el problema.

Val a dir que podeu desactivar el vostre touchpad mitjançant una drecera de teclat. Molts ordinadors portàtils admeten aquesta drecera i, per desactivar ràpidament el vostre touchpad, només heu de prémer la tecla Fn i la tecla que té una icona de touchpad.

Després de fer-ho, el vostre touchpad es desactivarà i ja no mourà el ratolí per accident.

Si necessiteu més informació sobre com desactivar el ratolí tàctil quan el ratolí està connectat a Windows 10, mireu-ho aquesta guia .


10. Desconnecteu el ratolí sense fils

desconnecteu el ratolí sense fils

A molts usuaris els agrada utilitzar ratolins sense fils al seu PC, però diversos usuaris van informar que el ratolí sense fils va causar aquest problema a Surface Pro 4.

Si el ratolí continua saltant, desconnecteu el ratolí sense fils i comproveu si això soluciona el problema.

Si el vostre ratolí sense fils causa aquest problema, us recomanem que substituïu-lo per un ratolí per cable.


Busqueu els millors ratolins USB-C? Consulteu aquesta llista amb les nostres millors opcions.


11. Mantingueu el carregador lluny de Surface Pro

Mantingueu el carregador lluny de Surface Pro

Els usuaris van informar que el ratolí salta a Surface Pro 4, però aquest problema només es produeix si el dispositiu s'està carregant. Si teniu el mateix problema a la vostra Surface Pro 4, proveu de moure la Surface Pro tant com pugueu del maó de càrrega mentre carregueu.

Al final, si cap d’aquestes solucions funciona, potser voldríeu plantejar-vos la possibilitat de substituir el Surface Pro 4.

Si el vostre dispositiu encara està cobert per la garantia, us recomanem que us poseu en contacte amb el centre local de Microsoft i demaneu un reemplaçament.

El funcionament erroni del ratolí a Surface Pro 4 pot fer que el vostre dispositiu sigui gairebé inutilitzable, però esperem que hàgiu solucionat aquest problema després d’utilitzar una de les nostres solucions.

Lenovo no s'ha trobat cap sistema operatiu

Si teniu qualsevol altre suggeriment o pregunta, no dubteu a deixar-los a la secció de comentaris següent.